Rozmowa z lekarzami przez Internet jest zyskującą na popularności usługą medyczną. Żeby móc właściwie, rzetelnie, a co najważniejsze, skutecznie zadbać o własny stan zdrowia, każdy Pacjent powinien właściwie przygotować się do e- wizyty. Poznaj cenne wskazówki, jak właściwie to zrobić.
Dlaczego e- wizyta?
Poznaj wady i zalety e- wizyt medycznych. Takie zestawienie pomoże Ci w podjęciu decyzji o rozmowie ze specjalistą w formie online.
Zalety
Główną zaletą jest oszczędność czasu. Będąc w domu, na wyjeździe służbowym, wakacjach, możesz uzyskać wsparcie i pomoc lekarza. Nie musisz samodzielnie, osobiście udawać się do przychodni.
Drugą zaletą jest fakt, że na udzielanie e- wizyt decyduje się coraz większe grono lekarzy. Specjaliści widzą, że taka forma usług medycznych sprawia, że Pacjenci chętniej poddają się diagnozie, decydują na leczenie.
Usługi medyczne przez Internet pozwalają na uzyskanie ważnych dokumentów. Po decyzji lekarza nic nie stoi na przeszkodzie, aby otrzymać e- receptę. Jeśli choroba sprawia, że Pacjent ma zostać w domu i oddać się rekonwalescencji, lekarz może przepisać zwolnienie z pracy. Jeśli dolegliwość, z jaką zgłasza się Pacjent, wymaga pogłębionej analizy lekarskiej, specjalista wydaje skierowania na badania czy wizyty u innych lekarzy.
Do zalet należy zaliczyć o wiele szybsze terminy do specjalistów, niż w przypadku wizyt stacjonarnych. W praktyce często na spotkanie z lekarzem w poradni trzeba w dobrym wypadku oczekiwać nawet kilka tygodni. E- wizyty mają o wiele bardziej przystępne terminy.
Wady
E- wizyty uniemożliwiają wykonanie badań o charakterze fizykalnym. To główna wada tych usług. Lekarz nie może np. osłuchać stetoskopem swoich Pacjentów. Niemożliwa jest ocena stanu gardła, uszu czy innych elementów ciała. Diagnostyka czy wybór leczenia musi opierać się tylko na opisie, zadanych pytaniach, przedstawionych wynikach badań.
Wadą jest również fakt, że spotkania online nie są zalecane w razie udzielenia tzw. pierwszej pomocy dla Pacjenta, np. w celu unieruchomienia kończyny w przypadku jej złamania. W takich sytuacjach niezwłocznie należy udać się do najbliżej placówki medycznej.
Brak bezpośredniego kontaktu dla niektórych Pacjentów jest sporą barierą. Rozmowa przez ekran nie wzbudza tak dużego zaufania jak rozmowa twarzą w twarz.
Kiedy e- wizyta będzie odpowiednia?
Skorzystanie z telemedycyny będzie idealnym rozwiązaniem, jeśli celem ma być otrzymanie w pełni profesjonalnej porady medycznej. E- wizyta jest również wskazana do zinterpretowania przedstawionych wyników badań, które wykonaliśmy. Lekarz może z pełną skutecznością skontrolować stan zdrowia na podstawie wyników, wskazać kontynuowanie leczenia, zasugerować zmianę środków farmaceutycznych, a także skorygować ich dawki. E- wizyta przyda się także Pacjentom, którzy chcą uzyskać receptę ze względu na stałe leczenie danego schorzenia i konieczność zdobycia nowych opakowań leków. Porada przez internet umożliwia także rozpoczęcie nowego leczenia.
Przygotowanie do wizyty
Telemedycyna dla wielu Pacjentów jest nową usługą medyczną, przez co wiele osób, zwłaszcza seniorów, chce wiedzieć, jak poprawnie się do niej przygotować.
Dokumentacja i historia choroby
W celu właściwego rozpoznania dolegliwości zdrowotnej na spotkaniu online, przygotowanie do wizyty jest kwestią priorytetową. Zebranie własnej dokumentacji medycznej jest niezbędne. Ważna jest cała historia choroby, wykonane badania, odbyte zabiegi i operacje, wydane zalecenia. Koniecznością jest także wypisanie i przedstawienie wszystkich obecnie zażywanych leków i suplementów diety. Dzięki temu lekarz będzie mógł w pełni oceniać ewaluację dolegliwości, postępy leczenia czy pojawiające się w terapii trudności, które będzie starał się rozwiązać. Dodatkowo specjalista musi znać przyjmowane leki, ze względu na wchodzenie ich w korelację z innymi środkami, które będzie miał zamiar przepisać. To podstawa bezpieczeństwa zdrowia, a nawet życia dla każdego Pacjenta.
Spis objawów, lista pytań, cel wizyty
Często spotkanie z lekarzem jest dla Pacjenta stresującym wydarzeniem. W praktyce zapominamy o wymienieniu niepokojących nas objawów, które zaobserwowaliśmy. Umykają nam kwestie, o które chcieliśmy zapytać specjalistę. Aby właściwie się przygotować, warto spisać wszystko na kartce, którą należy mieć ze sobą podczas spotkania online. Takie rozwiązanie pozwoli mieć całkowitą pewność, że powiemy o wszystkim i o wszystko zapytamy.
Zadbaj o przygotowanie techniczne
Niezbędne jest także zadbanie przez terminem e- wizyty o sprawy techniczne. Przede wszystkim należy korzystać ze sprawnego sprzętu (telefonu czy laptopa). Konieczne będzie także stałe połączenie z Internetem. Warto na czas teleporady wybrać ciche, spokojne pomieszczenie, z dala od gwaru i toczących się rozmów. To pozwoli na lepsze skupienie i koncentrację podczas porady.
Przebieg e- wizyty
Rozpoczęcie rozmowy, weryfikacja danych
Na samym początku spotkania online ze specjalistą, wykonywana jest weryfikacja Pacjenta. Wynika to z wymogów prawnych. Dodatkowo umożliwia bezpieczne wystawienie recept, skierowań czy zwolnień, bez ryzyka pomyłek.
Wywiad lekarski oraz omówienie zgłoszonych dolegliwości
Kolejno lekarz wsłuchuje się w przedstawiane przez Pacjenta objawy, dolegliwości. Analizuje wyniki badań, które zostały wykonane. Odpowiada na zadawane pytania. Wydaje zalecenia oraz wskazuje, jakich zachowań w diecie, codziennej rutynie, pracy Pacjent powinien starać się unikać. Dodatkowo specjalista wydaje wstępną diagnozę schorzenia. Jeśli istnieje podstawa, wdraża dla Pacjenta leczenie o charakterze farmakologicznym.
Zlecenie badań. Wydanie recept i skierowań
W razie wątpliwości co do przedstawionych dolegliwości, specjalista na e- wizycie wydaje dla Pacjentów zlecenia na wykonanie określonych badań. W niektórych sytuacjach wydawane są także skierowania do innych specjalistów medycznych. Wszystkie kroki i działania podejmowane na konsultacji mają na celu poprawę zdrowia, samopoczucia Pacjenta oraz ich ogólnej kondycji. Lekarz zawsze działa na naszą korzyść.
Przydatne wskazówki dla Pacjentów
Punktualność i wcześniejsze zalogowanie
Lekarz jest zawodem wymagającym, gdzie każda minuta w ciągu dnia jest na wagę złota. Każdy Pacjent umawiający swoją e- wizytę powinien być punktualnym. Dobrą praktyką jest wcześniejsze zalogowanie się w czacie i oczekiwanie w pełnej gotowości na zalogowanie eksperta. To usprawnia przebieg konsultacji medycznych. Pozwala również na zachowanie komfortu podczas spotkania dla lekarza i Pacjenta.
Savoir- vivre online
Identycznie jak w przypadku spotkania stacjonarnego z lekarzem, w przychodni czy szpitalu, również podczas e- wizyt obowiązuje określony savoir- vivre. Koniecznie zadbać należy o właściwy ubiór. Nie można zjawić się na wizycie w piżamie czy odzieży niestosownej. Warto zadbać o jej czystość i doskonałą prezencję. Dodatkowo należy zapewnić wysoki poziom dyskrecji na wizycie. Obecność osób trzecich w najbliższym otoczeniu nie jest wskazane. Lekarz objęty jest tajemnicą lekarską. Identycznie jak podczas stacjonarnych spotkać, należy okazać lekarzowi należyty szacunek.
Sporządzanie notatek
Cenną wskazówką dla każdego Pacjenta, który zamówił dla siebie e- wizytę, jest sporządzanie notatek dotyczących swojej choroby czy przypadłości. To pozwoli na ukazanie dokładnego przebiegu schorzenia, co ułatwi postawienie dobrze dopasowanej diagnozy. Co ważne, w trakcie trwania porady medycznej, należy na bieżąco notować zalecenia i wskazania lekarza. Nie trudno o uniknięcie nazwy suplementu czy konkretnych badań.
